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Foire aux questions

Recherchez les questions courantes sur les outils Parsepad, les voies de support et les flux de travail du produit.

Questions principales

Prise en main

Les outils ParsePad sont-ils gratuits ?

Oui. Les outils Parsepad sont disponibles sans compte payant. Tout outil payant, d'essai ou limité l'indique sur sa carte avant que vous ne l'ouvriez.

Dois-je installer quelque chose pour utiliser les outils ?

Non. L'expérience principale est basée sur le navigateur, vous pouvez donc ouvrir un outil et commencer à travailler sans configuration locale.

Support et contact

Dois-je utiliser Commentaires ou Contact ?

Utilisez Commentaires pour les bugs, les demandes de fonctionnalités et les frictions de flux de travail. Utilisez Contact pour le support, les partenariats, les questions juridiques ou les demandes générales.

Mises à jour du produit

Où puis-je voir les changements récents du produit ?

Le journal des modifications montre les mises à jour publiées, et la feuille de route montre ce qui est prévu, en cours ou récemment terminé.

Confiance et confidentialité

Puis-je faire confiance à la sortie de l'outil sans révision ?

Traitez la sortie de l'outil comme un résultat de travail, pas comme une source de vérité définitive. Validez-la avant toute utilisation en production, en conformité ou critique pour l'entreprise.

Toujours bloqué ?

Choisissez le canal de support qui correspond au type de travail.

Documentation

Documentation publique

Notes de configuration, conseils et références produit pour les outils Parsepad.

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Retours produit

File de commentaires

Envoyez les bugs, les demandes de fonctionnalités et les frictions de flux de travail au tri produit.

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Réponse humaine

Contact direct

Contactez une personne pour les partenariats, le support, les questions juridiques ou de confidentialité.

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