सही Parsepad इनबॉक्स तक पहुँचें
सहायता, साझेदारी, कानूनी, गोपनीयता और सुरक्षा प्रश्नों के लिए सीधे संपर्क का उपयोग करें। उत्पाद बग और फ़ीचर विचार फ़ीडबैक के माध्यम से तेज़ी से आगे बढ़ते हैं।
- मैनुअल ट्राइएजकिसी व्यक्ति द्वारा समीक्षित
- ईमेल फ़ॉलो-अपआपके पते पर भेजा गया
- सुरक्षित संदर्भकिसी गोपनीय जानकारी की आवश्यकता नहीं
सही रास्ता चुनें
उस चैनल से शुरुआत करें जो कार्य से मेल खाता हो। इससे उत्तर उपयोगी रहते हैं और दोहरी ट्राइएज से बचा जाता है।
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स्वयं-सेवा
दस्तावेज़ और सामान्य प्रश्न
सेटअप नोट्स, सार्वजनिक मार्गदर्शन और ज्ञात-उत्तर वाले उन प्रश्नों के लिए दस्तावेज़ का उपयोग करें जिन्हें उत्तर की आवश्यकता नहीं है।
दस्तावेज़ पढ़ें -
उत्पाद इनपुट
प्रतिक्रिया कतार
बग, फ़ीचर अनुरोध और वर्कफ़्लो की परेशानियाँ संपर्क इनबॉक्स के बजाय उत्पाद ट्राइएज में भेजें।
प्रतिक्रिया सबमिट करें -
मानवीय प्रतिक्रिया
सीधा संपर्क
सहायता, साझेदारी, कानूनी, गोपनीयता, सुरक्षा या खाता प्रश्नों के लिए इस फ़ॉर्म का उपयोग करें।
संदेश भेजें
सामान्य संपर्क प्रश्न
लिखने से पहले त्वरित उत्तर। पूर्ण सहायता सूची के लिए, FAQ पेज का उपयोग करें।
मुझे संपर्क के बजाय फ़ीडबैक का उपयोग कब करना चाहिए?
बग, फ़ीचर अनुरोध और वर्कफ़्लो की परेशानियों के लिए फ़ीडबैक का उपयोग करें। साझेदारी, सहायता, कानूनी, गोपनीयता, सुरक्षा या खाता प्रश्नों के लिए संपर्क का उपयोग करें जिन्हें मानवीय उत्तर की आवश्यकता हो।
तेज़ उत्तर के लिए मुझे क्या शामिल करना चाहिए?
संबंधित टूल, पेज या वर्कफ़्लो का नाम बताएँ, बताएँ कि आपने क्या अपेक्षा की थी, वर्णन करें कि इसके बजाय क्या हुआ, और गोपनीय या विनियमित डेटा से बचें।
मैं गोपनीयता या कानूनी अनुरोध कैसे भेजूँ?
विषय की शुरुआत के रूप में «गोपनीयता प्रश्न» या «कानूनी अनुरोध» चुनें और खाते, डेटा या नीति से जुड़ी उस चिंता का वर्णन करें जिसकी समीक्षा आवश्यक है।
मैं किसी सुरक्षा समस्या की ज़िम्मेदारी से रिपोर्ट कैसे करूँ?
«सुरक्षा रिपोर्ट» चुनें और समस्या का वर्णन बिना किसी लाइव एक्सप्लॉइट डेटा, गोपनीय जानकारी या तृतीय-पक्ष की निजी जानकारी के करें। हम ईमेल के माध्यम से आगे की कार्रवाई का समन्वय करते हैं।